Hoe kan het nog beter en leuker. Een workshop die je inspireert om positief kritisch te kijken naar je gedrag in het dagelijks contact met de klant. Je merkt dan hoe belangrijk jouw bijdrage is en hoe je een positieve invloed kunt hebben op de situatie. Gedrag beïnvloedt gedrag: hoe jij je gedraagt heeft invloed … Read moreMoordklanten
In de workshop ‘Moordklanten’ heb je gezien en besproken welke invloed jouw gedrag heeft op het gedrag van de klant. In dit vervolg gaat het om het bewust kiezen van je eigen gedrag, ook in lastige situaties. We werken met de praktijk van alle dag en oefenen hoe je de overstap maakt van tegenwerkend naar … Read moreMoordklanten: het Vervolg
Kom je niet voldoende voor jezelf op? Vind je het moeilijk anderen te laten zien wat je denkt en wilt?. Ben je bang de ander te kwetsen als je nee zegt? Wil je … Jezelf blijven en je kwaliteiten volgen? Nee kunnen zeggen, ook als de ander ja wil horen? Stevig in je schoenen blijven … Read moreJa zeggen, maar niet altijd
Plezier in je werk en rust in je hoofd Voor jezelf Meer grip op je tijd. Rust in je werk en in je hoofd. Je volop wijden aan jouw belangrijkste taken. Overbodig werk loslaten. Tijdvreters de deur uitzetten! Voor thuis Je wordt weer met gejuich ontvangen! Voor (in) je team Strategische doelen stellen en “naar … Read moreSlimmer werken