Zelfbewust optreden aan de balie
Je werkt met zelfvertrouwen en houdt de regie in het gesprek Cliënten kunnen verdwalen in de ingewikkelde regels van de zorgverzekeraar, hun medicijnen zijn niet beschikbaar en ‘ineens’ moeten ze betalen voor advies bij hun medicatie. Het maakt hen soms boos en machteloos. In deze workshop leer je hoe je hier mee om kunt gaan. … Read moreZelfbewust optreden aan de balie