Moordklanten

Hoe kan het nog beter en leuker.

Moordklanten of Klantenmoord

De workshop inspireert om positief kritisch te kijken hoe je het contact met de klant leuker en beter kunt maken. Je merkt hoe belangrijk jouw bijdrage in het contact met de klant is. En hoe je een positieve invloed kunt hebben op de situatie.

Met een film als voorbeeld en een uitdagende oefening reflecteer je op je eigen gedrag en het effect daarvan op de klant. De toon is van de workshop is luchtig en op een plezierige manier confronterend.